Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Монино |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (14 июня 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — октябрь 2019 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Финансовый эксперт |
Компания | ПАО " ПОЧТА БАНК" |
Обязанности | Привлечение клиентов на территории самостоятельного отделения "Почта Банк"; Консультирование клиентов по банковским продуктам и подбор оптимального продукта; Оформление продуктов в банковском ПО; Оформление комплекта документов; Выдача кредитов, кредитных банковских карт. |
|
Период работы | февраль 2016 — июль 2016 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ЗАО"Чистовье" |
Обязанности | Поддержка существующей клиентской базы. Прием заявок от клиентов. Поиск новых клиентов. Информационная поддержка клиентов. Ведение рабочей и отчетной документации. Контроль дебиторской задолженности. |
|
Период работы | май 2015 — октябрь 2015 (6 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Выполнение банковских операций: -расчетно -кассовое обслуживание -ведение банковской отчетности -валютные операции -инкассация -открытие/закрытие опер.дня -оформление и выдача продуктов -работа с претензиями/обращениями -оформление/выдача/обслуживание пластиковых карт - оформление заявлений НПФ - зачисление компенсаций; - прием коммунальных платежей; -денежные переводы. |
|
Период работы | май 2014 — май 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Заместитель руководителя дополнительного офиса |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | •Осуществление оперативного руководства текущей деятельностью работников дополнительного офиса. •Обеспечение качественного обслуживания клиентов, решение всех вопросов, связанных с обслуживанием клиентов. •Обеспечение условий и своевременного принятия мер, необходимых для выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса. •Оказание консультационных и информационных услуг, привлечение физических лиц на обслуживание. •Контроль подготовки и передачи документов по кредитным банковским картам и кредитам физическим лицам. •Подготовка и предоставление бухгалтерской и статистической отчетности в соответствии с требованиями. •Взаимодействие с другими подразделениями банка. •Осуществление качественного обслуживания клиентов дополнительного офиса. •Осуществление операций с пластиковыми картами, ценными бумагами, депозитами. •Кредитование физических лиц. •Обеспечение сохранности наличных денег и ценностей банка. |
|
Период работы | июль 2013 — май 2014 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | -Осуществление активных продаж продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж); -Детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам; -Реализация мероприятий по привлечению клиентов на обслуживание - работа с карточками обратной связи клиента, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров, рекламно-презентационных мероприятий; -Оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов; -Оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр); -Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов; -Ведение базы клиентов; -Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов; -Выполнение установленных показателей по операционному качеству. |
|
Период работы | август 2010 — июль 2013 (3 года) |
Должность | Контролер-кассир, Специалист по обслуживанию частных лиц, Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Выполнение банковских операций: -расчетно -кассовое обслуживание -ведение банковской отчетности -валютные операции -инкассация -открытие/закрытие опер.дня -оформление и выдача продуктов -работа с претензиями/обращениями -оформление/выдача/обслуживание пластиковых карт - оформление заявлений НПФ - зачисление компенсаций - прием коммунальных платежей; -денежные переводы. |
|
Период работы | октябрь 2009 — июль 2010 (10 месяцев) |
Должность | Администратор кафе |
Компания | ООО "ХИК" |
Обязанности | Контроль рабочего процесса смены (в подчинении 8-10 сотрудников); • встреча и размещение гостей; • контроль предоставления качественного сервиса и обслуживания гостей ресторана; • поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале; • консультация гостей по вопросам разновидностей и особенностей ассортимента кухни и бара; • контроль за подготовкой зала перед открытием и закрытием ресторана, а также поддержанием состояния зала в течении смены; • контроль за опрятностью внешнего вида официантов; • контроль за своевременной подачей заказов; • проверка выписанных счетов гостям ресторана; • предотвращение и разрешение спорных и конфликтных ситуаций; • составление графика работы своего подразделения и контроль за его соблюдением; • составление предзаказов и проведение банкетных мероприятий; • контроль за соблюдением санитарных норм и правил техники безопасности и охраны труда; • ведение ежедневной отчетной документации по смене; • отчетность руководству по проделанной работе (результаты, недочеты) |
|
Период работы | апрель 2007 — октябрь 2009 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО "Палладий групп" |
Обязанности | Проверка и учет первичной документации, отгрузка с полным комплектом документов, оприходование товара на склад в системе SV-учет "Торговля и склад", участие в инвентаризации. Знание Word, Excel, Internet, SV-учет "Торговля и склад" |
|
Период работы | ноябрь 2006 — декабрь 2006 (2 месяца) |
Должность | Продавец магазина |
Компания | ДГУП №4617 Филиал №1 |
Обязанности | Продажа продуктов питания. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Республиканский Политехнический колледж г. Щелково. Московская область. |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с жалобами клиентов Работа в команде Работа с оргтехникой Пользователь ПК Кредитные договоры Валютные платежи Поиск и привлечение клиентов Кассовые операции Работа с возражениями MS Outlook Инкассация Internet Телефонные переговоры Операционный день банка Грамотная речь Деловое общение Клиентоориентированность Управление персоналом Навыки продаж Консультирование клиентов Первичная бухгалтерская документация Ориентация на результат Работа с большим объемом информации Урегулирование конфликтов MS Internet Explorer Документальное сопровождение Банковское кассовое обслуживание Первичные документы. Личные качества - стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь, оптимизм, ответственность, порядочность, честность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, способность к принятию решений, уверенный пользователь ПК: Word‚ Excel‚ Outlook‚Internet, АС-Филиал. Водительские права категории "В"‚ стаж вождения с 2010 года (наличие личного автомобиля). |