Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки. Ведение документооборота в полном объеме, 1С, работа с клиентской базой. Организация переговоров. Претензионная работа, решение конфликтных ситуаций. Конт роль задолженностей.
Заключение и исполнение договорных отношений.
Решение коммерческо-производственных вопросов.
Период работы
январь 2006 — январь 2010 (4 года 1 месяц)
Должность
Мерчандайзер, открытие новых магазинов. Продавец консультант. Продавец кассир. Управляющий.
Компания
"Ювелирная Сеть 585" г.Санкт-Петербург
Обязанности
Помощь покупателям в выборе товара. Консультирование покупателей. Подготовка товара к продаже. Участие в оформлении витрин и зала магазина. Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетной документации, инкассация. Контроль работы сотрудников магазина. Обучение персонала. Координация и контроль торгового процесса. Контроль выкладки товаров в магазине, работа с возвратами. Контроль, управление и анализ товародвижения. Проведение инвентаризаций. Взаимодействие со смежными подразделениями компании (бухгалтерия, IT-отдел, отдел кадров). Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина. Решение текущих административных вопросов. Участие в открытии новых магазинов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
СПбИГО
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Опыт работы продавцом непродовольственных товаров в ТЦ, магазинах и бутиках г. Москва.