Администратор

Имя

Марианна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Монино

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (7 декабря 1966)

Опыт работы

Период работы

январь 2014 — май 2019   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Администратор

Обязанности

Оформление брони номеров.

Встреча, оформление, расселение и выселение гостей отеля.

Проведения расчетных операций с клиентами и ведение соответствующей документации.

Прием входящих звонков и донесение до клиента всей информации, касающейся отеля и гостиницы.

Контролирование качества обслуживания персонала.

Контролирование выполнения постояльцами правил отеля.

Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

КМТ

Специальность

Технолог - програмист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Навыки телефонных переговоров

Опытный пользователь ПК

Грамотная устная и письменная речь

Приятная внешность

Не конфликтность, честность, вежливость, тактичность,

Аккуратность, внимательность, физическая выносливость, стрессоустойчивость, коммуникабельность

Готовность работать в активном режиме

Ответственность, пунктуальность, внимательность, творческий подход к работе .

Обо мне

Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 5 лет.