Имя | Карина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Монино |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 3 года 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (24 октября 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2019 — ноябрь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по бронированию |
Компания | ООО Кристалл |
Обязанности | Обработка входящих звонков, информационное сопровождение Гостя Качественное бронирование номеров и дополнительных услуг Отеля Обеспечение взаимодействия служб отеля, оформление технических заявок Бронирование номеров, обработка онлайн-бронирований Оформление регистрации гостей/Работа с паспортными данными Активное продвижение услуг отеля Работа с групповыми бронированиями |
|
Период работы | июнь 2018 — июнь 2019 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер |
Компания | Полис 812 |
Обязанности | Развитие дилерской сети компании; Продажи конечным клиентам; Расширение клиентской базы с помощью исходящих звонков; Взаимодействие с действующими клиентами; Формирование коммерческих предложений; Выставление счетов и контроль осуществления платежей; Заключение договоров; Работа с дебиторской задолженностью; Достижение количественных и качественных показателей; Отчетность о проделанной работе. |
|
Период работы | май 2015 — март 2016 (11 месяцев) |
Должность | Администратор оздоровительного цнтра |
Компания | Конгресс-отель Ареал |
Обязанности | -Организация рабочего процесса -Умение принимать решения и брать ответственность -Прием входящих звонков -Запись клиентов -Встреча клиента -Работа с базой Yсliеnts -Консультирование клиентов по услугам и акциям -Работа с электронным журналом - Работа с кассой и терминалом - Ведение Инстаграмм, составление планов постов на неделю / месяц -Координация работы сотрудников - Общение с клиентами - выявление потребностей и воплощение в реальность -Оказание высоко уровня клиентского сервиса -Поддержание порядка - Ежедневный отчет и ежемесячный отчет -Выполнение поручений руководителя -Планирование акций |
|
Период работы | сентябрь 2014 — декабрь 2015 (1 год 4 месяца) |
Должность | Официант-бармен |
Компания | Ночной клуб XXL |
Обязанности | Подготовка зала к работе, работа по меню бара, прием заказов, выдача готовых блюд, сбор посуды. Приготовление напитков. Выдача, хранение и учет наличных средств, поступающих в кассу бара Осуществление работы с банковскими картами. Выполнение поручений Администратора и Управляющего баром (инвентаризация, формирование заказов, прием товаров, отправка отчетов). |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | НТЭТ |
Специальность | Менеджер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | РГУТиС |
Специальность | Проектирование в туризме |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Испанский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Был пройден курс по программе "коммерческий агент"; Был пройдет тренинг "продажи по телефону", "продажи B2B" |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, знание делового этикета, коммуникабельность, грамотная речь, четкая дикция, Высокая степень ответственности‚ внимательность‚ аккуратность‚ исполнительность‚ вежливость‚ доброжелательность‚умение работать в команде Способность к работе в режиме многозадачности Высокая обучаемость, клиентоориентированность, ориентированность на результат. |
Обо мне | Легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий; Увлекаюсь изучением языков и истории; Уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой. Отлично знаю 1С, целеустремленная и нацелена на результат! |