Менеджер по работе с клиентами, администратор, ст.кассир, кассир

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Монино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (1 января 1977)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — июнь 2018   (10 месяцев)

Должность

Оператор клиентского-сервиса

Компания

ООО "Лента"

Обязанности

Работа с клиентами, работа на кассе, выкладка товара в торговом зале.

Период работы

декабрь 2013 — август 2017   (3 года 9 месяцев)

Должность

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц, администратор смены.

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Кассовое обслуживание клиентов.Наставничество над младшим персоналом.Работа с отчетностью. Проверка документов перед отправкой в архив.Отправка/прием документов из архива.Закрытие - открытие смены.

Период работы

ноябрь 2007 — июнь 2008   (8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Ювелирный дом "Кристалл"

Обязанности

Консультирование клиент ов по ювелирным изделиям. Продажа ювелирных изделий.

Период работы

январь 2003 — февраль 2007   (4 года 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант. Кредитный-специалист

Компания

ООО "Фортуна

Обязанности

Консультирование клиентов. Оформление кредитов

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Волжский университет им. В.Н. Татищева, Тольятти

Специальность

Факультет : экономический, финансы и кредит. Экономист по специальности- финансы и кредит.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Работа с кассой

Кассовые документы

Кассовые операции

Активные продажи

Навыки продаж

Пользователь ПК

Консультирование

Прямые продажи

Ведение кассовой книги

1С: Торговля

Консультативные продажи

Работа в команде

Обслуживание покупателей

Ведение архива

Работа с возражениями

Деловое общение

Приходные и расходные кассовые ордера

Грамотная речь

Работа с жалобами клиентов

Работа с оргтехникой

Управление отношениями с клиентами

Клиентоориентированность

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц

Консультирование клиентов по телефону

Администрирование

Первичные документы

Бумажный документооборот

Ведение отчетности

Оценка потребностей клиентов